Všeobecné obchodné podmienky

(pre poskytovanie služieb prostredníctvom webovej stránky www.taxtax.sk)

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou

TaxTax s. r. o.
so sídlom: Ulica A. Sládkoviča 3266/9A, 971 01 Prievidza
IČO: 57073767
DIČ: 2122566765
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 56205/R
(e-mail: info@taxtax.sk)
ďalej len „Poskytovateľ“,

a zákazníkmi – fyzickými alebo právnickými osobami, ktorí využívajú služby ponúkané prostredníctvom webovej stránky www.taxtax.sk
(ďalej len „Klient“).

Používaním webovej stránky a odoslaním objednávky alebo formulára Klient potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil, rozumie im a v plnom rozsahu s nimi súhlasí.

2. Predmet služieb

Poskytovateľ prostredníctvom webovej stránky TAxTAX.sk ponúka najmä:

administratívne a poradenské služby v súvislosti s podnikaním v Nemecku,
spracovanie žiadostí o daňové a registračné povolenia (napr. Freistellung, Finanzamt registrácia),
pomoc pri komunikácii s nemeckými úradmi,
spracovanie podkladov a vedenie korešpondencie,
online konzultácie a podporné služby.

Poskytovateľ nie je daňovým poradcom ani audítorom podľa zákona č. 78/1992 Zb. o daňovom poradenstve; jeho služby majú administratívny a sprostredkovateľský charakter.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávka služby sa uskutočňuje prostredníctvom online formulára na stránke www.taxtax.sk.
Zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom a Klientom vzniká:

potvrdením objednávky zo strany Poskytovateľa, alebo
zaplatením ceny služby Klientom.

Klient je povinný poskytnúť pravdivé a úplné údaje potrebné na vybavenie objednávky.

4. Cena služieb a platobné podmienky

Ceny služieb sú uvedené na webovej stránke pri jednotlivých balíkoch (napr. Basic, Premium) a sú uvedené bez DPH.
Poskytovateľ nie je platiteľom DPH.

Platba za služby sa uskutočňuje:

prevodom na účet Poskytovateľa,
online platobnou bránou, alebo
iným dohodnutým spôsobom.

Po úhrade vystaví Poskytovateľ daňový doklad (faktúru).

5. Dodanie služby

Služba sa považuje za dodanú okamihom, keď Poskytovateľ:

zašle Klientovi potvrdenie o odoslaní žiadosti alebo
poskytne dohodnuté podklady alebo dokumentáciu.

Dĺžka spracovania závisí od rozsahu služby a reakčných lehôt príslušných úradov.
Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné omeškania spôsobené úradmi alebo neúplnými údajmi Klienta.

6. Zodpovednosť a reklamácie

Poskytovateľ vykonáva služby s odbornou starostlivosťou, no nezodpovedá za rozhodnutia ani postupy úradov, na ktoré nemá vplyv.
Klient je povinný skontrolovať správnosť poskytnutých údajov pred odoslaním žiadosti.

Reklamácie je možné uplatniť e-mailom na info@taxtax.sk do 14 dní od doručenia služby.
Poskytovateľ vybaví reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

7. Ochrana osobných údajov

Poskytovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“, zverejnenom na stránke www.taxtax.sk.

8. Odstúpenie od zmluvy

Klient – spotrebiteľ – má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy, ak služba ešte nebola úplne poskytnutá.
Ak bola služba začatá alebo dokončená na základe výslovného súhlasu Klienta, právo na odstúpenie zaniká.

9. Riešenie sporov

Právne vzťahy medzi Poskytovateľom a Klientom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Prípadné spory sa budú riešiť prednostne dohodou, v opačnom prípade na príslušnom súde v Slovenskej republike.

10. Záverečné ustanovenia

Poskytovateľ je oprávnený tieto VOP jednostranne meniť alebo dopĺňať.
Aktuálne znenie VOP je vždy zverejnené na stránke www.taxtax.sk.

Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 24.10.2022.